Gestionnaire de l'information voyageurs (F/H)
CDD Temps plein Dalby
Pour faire bouger la métropole nantaise, il ne manque plus que vous !
Qui sommes-nous ?
La Semitan est l'entreprise exploitant, sous la marque NAOLIB, le réseau des transports publics des 24 communes de l'agglomération nantaise. Mandatée pour construire, rénover et sécuriser le réseau, elle est aussi chargée de coordonner toutes les mobilités sur l’agglomération nantaise. Avec plus de 2200 salariés sur différents sites, nous sommes l’un des employeurs majeurs du territoire. Engagée dans notre mission de service public et attachée aux valeurs humaines, grâce à nous, des milliers de voyageurs peuvent se déplacer quotidiennement. Enfin, nous sommes conscients des enjeux environnementaux qui nous attendent, c’est pourquoi nous accompagnons le développement des modes de transport durables en nous appuyant sur le meilleur des nouvelles technologies.
Mission
Dans le cadre de la politique commerciale de la SEMITAN et au sein du Département Information client auquel vous êtes rattaché, vous actualisez les supports d’information online et offline dédiés aux voyageurs.
Garant de la fiabilité, de l’accessibilité et de la lisibilité des contenus, vous intervenez en transversalité et sur l’ensemble de la chaine d’information voyageurs. Vous participez ainsi à optimiser l’Expérience Client au sein du réseau, pour cela :
- Vous collectez, contrôlez et actualisez les données d’informations clients sur l’ensemble des supports (fiches horaires et tarifaires, plans, infographies à bord et aux arrêts).
- Vous coordonnez la chaîne de production de l’information voyageurs en vous engageant, auprès des contributeurs internes et externes, au respect des contraintes de délais et de conformité avec la politique Qualité.
- Vous travaillez en interaction avec les prestataires (agences, graphistes, imprimeurs) dont vous coordonnez et supervisez les actions.
- Vous veillez à la traçabilité des informations et des contenus en favorisant leur archivage.
Modalités du poste
- Contrat : CDD de 5 mois
- Date de début : 16 juin 2025
Rémunération / Avantages
- 2300€ à 2500€ brut mensuel (selon expérience et qualification)
- 13e mois et prime vacance
- + Mutuelle, chèques déjeuner, CE...
Profil
Formation Bac +5 en communication, une première expérience avec une forte transversalité avec des partenaires internes / externes et une contribution active à l’optimisation de supports print et web à destination des clients.
Vous êtes par ailleurs reconnu(e) pour votre :
- Excellente maitrise rédactionnelle
- Connaissance des règles typographiques
- Maitrise d’outils tels que la Suite Adobe, Indesign ou Illustrator,
- Gout du terrain et aisance relationnelle
Comment ça va se passer ?
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer une entreprise stimulante reconnue pour son savoir-faire et les valeurs qu’elle partage : sens du service, excellence et innovation.
- Participer à l’activité de toute la métropole nantaise et s’inscrire dans une mission porteuse de sens.
- Développer pleinement son potentiel et être accompagné dans sa montée en compétences.
- Bénéficier de vraies possibilités de formation.
- S’engager au service d’une entreprise pérenne et structurée favorisant l’épanouissement professionnel.
N’attendez plus et prenez part au voyage !