Visuel annonce CHARGE DE QUALITE (F/H)

Vous avez l’esprit d’analyse ? Vous aimez fédérer autour de projets ? Parfait, la SEMITAN recrute :

CHARGE DE QUALITE (F/H)

CDI Temps plein Nantes

Mission

Au sein de la Direction de la Performance et de l’Innovation, vous êtes rattaché au Responsable du Département Qualité, département ayant pour mission d’animer la démarche qualité de service et d’accompagner l’animation du système de management de la performance globale, auprès de l’ensemble des services de la SEMITAN (exploitation, commercial, maintenance…).

En tant que Chargé de qualité, votre mission est de faire vivre et de fiabiliser le système qualité, afin de veiller à l’efficience des processus internes.

Pour cela :

  • Vous accompagnez les pilotes de processus dans la définition de leurs indicateurs, l’analyse de leurs performances (diagnostics de dysfonctionnements, évaluations des risques…) et la recherche des axes d’amélioration (optimisations, évolutions…).
  • Dans une démarche d’amélioration continue, vous facilitez l’interface entre les différents processus afin de contribuer aux enjeux d’efficacité opérationnelle et de simplification du système.
  • Vous accompagnez les projets engagés par l’entreprise au sein des différents services, en collaborant avec les pilotes et en leur proposant des méthodes de gestion de projets.
  • Vous compilez et analysez les différents éléments d’évaluation de la performance pour alimenter les reportings de la direction.

 

Grâce au volume d’activités et de projets, ainsi que la multiplicité des métiers et des interlocuteurs, nous vous proposons un environnement stimulant, dont la démarche de qualité de service est aujourd’hui mature.

Profil

Diplômé d’une formation supérieure Bac +3/+5, vous bénéficiez d’une première expérience réussie d’au moins 3 ans durant laquelle, sur le terrain, vous avez participé à l’animation d’un système qualité, idéalement au sein d’une entreprise de service. Vous maitrisez les méthodes et outils du domaine, notamment le référentiel ISO 9001. La connaissance de l’ISO 26000 sera par ailleurs appréciée.

Vous êtes reconnu pour :

  • Votre organisation et votre persévérance
  • Vos solides capacités d’analyse et de synthèse
  • Vos qualités d’écoute et d’adaptabilité, afin d’entretenir d’excellentes relations de coopération
  • Votre aisance à l’oral et dans l’animation de groupe auprès de profils métiers divers
  • Votre ouverture d’esprit, votre force de conviction et votre capacité d’argumentation, qui vous permettent d’insuffler un esprit performance et qualité de service auprès des personnes que vous accompagnez.

Statut : Agent de Maîtrise.

Si cette offre vous intéresse, merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation,
CV, et prétentions salariales) à notre partenaire recrutements AXONE, via le bouton
« Postuler ». Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

Rejoindre la SEMITAN, c’est avant tout un état d’esprit et des valeurs : ”transporter, progresser, partager”.

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